في “مايند”، نلتزم بمنظومة متكاملة من المعايير الصارمة التي تُشكّل الأساس الفعلي لجودة ما نقدمه، وتُميّزنا في سوق يتطلب أعلى درجات الدقة والاحتراف. نحن لا نتعامل مع المعايير كمجرد أنظمة إدارية، بل نعتبرها نموذج عمل مؤسسي ينظّم طريقة العمل بكافة مراحله من التخطيط إلى التنفيذ والتسليم.
تعتمد معايير “مايند” على أربعة محاور رئيسية مترابطة:
أولًا، المعايير الفنية التي تضمن كفاءة التصميم ودقة التنفيذ وفق أحدث الممارسات المعتمدة محليًا ودوليًا.
ثانيًا، المعايير الإدارية والتشغيلية التي تنظّم سير العمليات الداخلية، وتحكم جودة الخدمات من لحظة التواصل الأولى وحتى التسليم النهائي.
ثالثًا، المعايير التعاقدية والمالية التي تستند إلى الشفافية وتؤسس لعلاقات متوازنة تحفظ حقوق جميع الأطراف.
وأخيرًا، معايير التواصل والتوثيق التي تضمن وضوح الرسائل، وتكامل المعلومات، وسهولة الرجوع إلى البيانات في جميع مراحل المشروع.
نُراجع هذه المعايير بشكل دوري، ونقوم بتحديثها بما يواكب التطورات التقنية، ومتغيرات السوق، والمتطلبات التنظيمية، بما يعكس التزامنا بالتحسين المستمر وتعزيز الكفاءة المؤسسية.
معايير مايند ليست أدوات رقابة، بل أدوات جودة نُترجمها إلى أداء موثوق، وتجربة عميل عالية القيمة، ونمو مستدام.